GB/T19016項目質量管理評價認證機構
GB/T19000族標準的方法的人員,以及具有質量管理經驗且衢要與項目組織相互配合將其知識和經驗用于項目中的人員。這些指南的內容對有些人來說過于詳盡,但對有些人可能是適用的。
一般認為,質量管理在項目中的應用有兩個方面:項目過程方面和項目產品方面。不滿足這兩個方面中的任何一個都可能會對項目的產品、項目的顧客和其他相關方以及項目的組織產生重大影響。
這些方面還強調實現質量日標是最高管理者的職責,要求參與項目的組織的各級郝對質最目標的實現作出承諾,每一級都應 當對其各自的過程和產品負責。
過程和階段是項目的兩個不同的方面。項目可以分為相互依賴的過程及不同的階段,作為策劃和監視目標的實現以及評定相關風險的途徑。
企業項目管理部門在項目開發中的質量管理內容包括以下四部分：
(1)決策階段的質量管理
主要內容是在廣泛搜集資料、調查研究的基礎上研究、分析、比較，決定項目的可行性和方案。
(2)項目實施中的質量管理
①參與項目的階段性評審。該評審從保證評審過程有效性方面入手，如參與評審的人是否具備一定資格，是否規定的人員都參與了評審，是否對評審對象每個部分都進行了評審，是否給出了明確的結論等。
②參與項目階段產品的審計。該審計通常是檢查其階段產品是否按計劃、按規程輸出并且內容完整，這里的規程包括企業內部統一的規程，也包括項目組內自己定義的規程。
③對項目日?；顒优c規程的符合性進行檢查。在兩個階段點之間設置若干小的跟蹤點，來監督項月的進行情況，以便能及時反映出項目組中存在的問題，并對其進行追蹤。
④對配置管理一工作的檢查和審計。主要監督項目過程中的配置管理工作是否按照項目最初制定的配置管理計劃實施。
⑤跟蹤問題的解決情況。在項目組內一可以解決的問題就在項目組內部解決，對于在項目組內部無法解決的一問題，或是在項目組中催多次也沒有得到解決的問題，可以利用其獨立匯報的渠道報告給高層經理。
⑥收集新方法，提供過程改進的依據，便于下一步對規程進行修改和完善。
(3)項目完成后的質量管理
①監督檢查項目測試情況。
②協助項目組完成項目驗收。
③監督檢查系統安裝、試運行。
④進行項目實施后審計。
⑤總結項目實施的經驗和教訓。
(4)項目實施前的質量管理
①對項目組的能力重新審查，包括各個成員資質的審查。如果發現實際情況有所變化，必須采取有效措施予以糾正。
②對所有的合同和技術文件、報告進行詳細的審閱。如圖紙是否完備，有無錯漏空缺，各個設計文件之間有無矛盾之處，技術標準是否齊全，等等。
③審閱進度計劃和實施方案。
④對項目實施中將要采取的新技術、新軟件進行審核，核查鑒定書和分析報告。
⑤對項目實施所需材料和設備的采購進行檢查，檢查采購是否符合規定的要求。
⑥協助完善質量保證體系。
⑦對各項目組負責人和主要人員進行進一步的審核。
⑧根據項目計劃制定與其對應的質量管理計劃。
⑨組織質量管理計劃的評審，并形成評審報告。
⑩準備好項目人員簡歷、質量管理表格。
⑩準備好擔保和保險工作。
⑩簽訂發動員預付款支付證書。
⑩全面檢查開工條件。
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