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商業(yè)信譽評價體系認證證書

文章來源：http://m.urise.net 發(fā)布時間：2020-10-26 瀏覽次數(shù)：112

2020年10月26日，商業(yè)信譽評價體系由中國商業(yè)聯(lián)合會零售供貨商專業(yè)委員會提出，歸口于中國商業(yè)聯(lián)合會的團體標準《商業(yè)信譽評價體系》( T/CGCC17-2018 )于2018年4月28日發(fā)布，6月1日起正式實施。

商業(yè)信譽，是指組織在商業(yè)活動中產(chǎn)生的，并被相關(guān)方識別的，包括基礎(chǔ)能力、經(jīng)營能力、信用體系、社會影響等要素在內(nèi)的能力和社會評價的要素，這些因素體現(xiàn)的是相關(guān)方對組織的一種信任關(guān)系。《商業(yè)信譽評價體系》團體標準的主要內(nèi)容是商業(yè)信譽評價指標與評價方法。

評價的基本要求，以及基礎(chǔ)能力、競爭能力、信用體系、社會影響等四項-級指標;人員素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務體系、經(jīng)營能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)摿?、信用制度、資信管理、合同信用管理、合同行為規(guī)范、合同履約狀況、顧客滿意度、員工滿意度、公眾美譽度、社會形象、社會責任等16項二級指標。

根據(jù)獨立、公正、客觀、專業(yè)的原則，采用定量與定性相結(jié)合的方式，以沒有否決項時，按1000分指標進行評價，其中基礎(chǔ)能力350分、競爭能力100分、 信用體系300分、 社會影響250分;再細分到二級指標的具體分值。評分達到600分以上時進行評級，600分以下不能聲稱符合本標準;對一級指標進行單獨評價，每項一級指標的得分不應低于其總分的60%，達到609%以上可認為該項情況良好，否則為不符合要求。如有兩項一級指標分值低于60%，不能聲稱符合本標準。評分達到要求時，商業(yè)信譽的有關(guān)級別按星級描述: 900分以上(含900分)， 五星級; 800分以上(含800分)， 四星級; 700分以上(含700分) , 三星級; 600分以上(含600分)，二星級。

《商業(yè)信譽評價體系》標準是我國第一一部商業(yè)信譽評價標準。該標準主要框架結(jié)構(gòu)屬于創(chuàng)新內(nèi)容，將商業(yè)信譽評價要素進行了明確規(guī)范，內(nèi)容充分，相關(guān)要求適用;通過該標準的貫徹和落實，對規(guī)范商業(yè)信譽評價，提升企業(yè)信用信營，規(guī)范社會誠信體系建設(shè) ，保護消費者權(quán)益起到促進作用;該標準具有較強適用性和可操作性，填補商業(yè)信譽評價的空白，該標準技術(shù)內(nèi)容處于國內(nèi)先進水平。

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